Transparence et simplicité

S’attacher les services d’un expert qualifié annonce nécessairement un investissement, comme c’est le cas chez l’avocat.

En toute transparence, le système suivant est d’application (au 1^er janvier 2022):

• Les honoraires représentent la contrepartie équitable du travail de l’expert, de sa compétence et de son expérience.
  • Taux horaire au stade précontentieux: de 120 à 240 euros, en fonction de la complexité du litige et de l’enjeu.
  • Taux horaire au stade judiciaire: de 160 euros à 280 euros, selon les mêmes critères.

           Le barème appliqué à chaque cas spécifique est annoncé à l’ouverture de dossier.

• Les frais compensent ce qui est exposé par l’expert pour la gestion, le développement et l’avancement du dossier.
  • Frais généraux: ouverture / clôture / réouverture / archivage de dossier, usage du cabinet dentaire lors des réunions, dactylographie, informatique et logiciels, envoi des courriers électroniques et postaux ordinaires ou recommandés, photocopies, téléphone, documentation juridique…: en règle, un forfait de 10% des honoraires est appliqué.
  • Frais spécifiques:
    • Dossier radiologique: 75 euros
    • Dossier photographique: 50 euros
    • Empreintes et modèles d’étude: 90 euros
    • Frais de déplacements: 1,00 euro / kilomètre (le temps de déplacement et d’attente est comptabilisé en honoraires)

À noter:

• Depuis le 1^er janvier 2022, ces montants sont hélas soumis à une TVA de 21%.
• Le cabinet fonctionne sur base de provisions.
• Pour les justiciables (patients ou prestataires) qui disposent d’une assurance en protection juridique, les honoraires et frais peuvent être réglés directement par la Compagnie. Il suffit que celle-ci délivre un mandat de mission au préalable.

Le cabinet solutiondentaire.be est hautement
concerné par une gestion environnementale active et la radioprotection de la
population.

Environnement

Le cabinet solutiondentaire.be s’implique dans
le développement durable et la protection de l’environnement.

Dans ce cadre, les mesures suivantes sont
d’application au quotidien:

• Les eaux usées sont filtrées, et les résidus
  d’amalgame sont séparés par centrifugation au moyen d’un appareil Dürr Dental
  couplé à un aspirateur VS300S
• Les déchets d’activités de soins, contaminés
  ou potentiellement dangereux (contondants, piquants ou tranchants), font
  l’objet d’une procédure spécifique en containers Sharpsafe
• Le cabinet est signataire d’un contrat
  d’évacuation des déchets toxiques et dangereux avec la firme agréée Sita
  Wallonie-Suez Environnement (n° producteur 141411 – dossier 318628)

Radioprotection

Dans le cadre de ses bilans et de ses
traitements, le dentiste utilise le radiodiagnostic. Cette procédure offre aux
patients une prévention efficace et la meilleure qualité de soins.

Le principe de base de la radioprotection mis
en œuvre est défini par l’acronyme ALARA (As Low As Reasonably Achievable).

Par ailleurs, le cabinet solutiondentaire.be
respecte l’intégralité de la législation en matière de radiodiagnostic:

• L’appareil Cefla-MyRay HyperSphère présente
  un tube Toshiba de 65 kV et 7 mA à faisceau collimaté (n° de série 9F14256)
  disposant de la conformité CE 051 et dont le procès-verbal de réception a été
  établi
• Le cabinet bénéficie de l’autorisation
  d’exploitation de l’Agence Fédérale de Contrôle Nucléaire 9085/CLD-9495-A,
  renouvelée le 19/04/2010 (validité de 15 ans)
• Le cabinet est soumis chaque année à un
  contrôle physique «radiations ionisantes», et tous les trois ans à
  un contrôle radiophysique complet (Service Mephi, AV Controlatom), conformément
  à l’Arrêté Royal du 20/07/2001
• Le dentiste Thierry Vannuffel possède
  l’autorisation d’utilisation de l’Agence Fédérale de Contrôle Nucléaire AFCN/LSD/35907,
  renouvelée le 15/03/2010 (validité de 10 ans), et maintient cette dernière en
  respectant les obligations de formation continue (minimum 20 unités
  d’accréditation par cycle de cinq ans)

La technologie moderne impliquée, les
connaissances mises à jour du dentiste, et le strict respect des dispositions
légales permettent de limiter le rayonnement impliqué.

C’est pourquoi la dose effective 
administrée pour un examen de routine de quatre images est 1.150 fois
moins élevée que celle provoquée par un scanner abdominal — en conséquence, le
risque encouru est infime, et comparable à celui du rayonnement naturel reçu du
soleil, durant seulement deux heures de ski.

En savoir plus: Agence Fédérale de Contrôle Nucléaire

Les honoraires représentent la juste contre-partie d’un travail de qualité.

• Montant à prévoir

Pour les soins courants, le montant peut varier fortement en fonction du plan de traitement. En principe, un montant de 150 euros maximum doit pouvoir couvrir une séance thérapeutique complète.

Pour des interventions plus complexes, notamment en prothèse et parodontologie, un devis est toujours joint au plan de traitement, avant que le patient décide d’entamer les soins. Il suffit alors de s’y référer.

En cas de doute, le patient peut toujours demander un devis pour n’importe quel acte.

Pour certaines séances, longues et engageant beaucoup de frais, une provision peut être demandée afin de garantir la réservation du rendez-vous.

• Remboursements

Les attestations de soins donnés éventuelles sont délivrées à chaque séance: le patient peut ainsi plus rapidement obtenir son remboursement.

En cas d’assurance complémentaire, n’oubliez pas de vous munir des documents officiels: ils diffèrent en effet d’une compagnie à l’autre.

• Tiers-payant

Le tiers-payant (facturation directe à la mutuelle) peut être pratiqué pour les patients de moins de 18 ans. Au-delà, les conditions d’accès sont très drastiques et dépendent essentiellement de la situation sociale individuelle du patient.

Même en cas d’application du tiers-payant, le patient doit s’acquitter de sa quote-part personnelle, ainsi que des éventuels actes qui ne sont pas couverts par l’Assurance-Maladie.

• Moyens de paiement

Le cabinet accepte les espèces et les règlements par Bancontact-Mister Cash (service gratuit).

Le cabinet solutiondentaire.be évolue dans une
construction destinée à l’usage spécifique de cabinet dentaire — et non dans
des locaux réaffectés — ce qui est apporte une valeur ajoutée certaine en
termes d’ergonomie et d’asepsie.

Il est agencé selon le concept 1 praticien/1
salle de soins, qui en Belgique offre le meilleur service à coût raisonnable, et est structuré en 4 zones à fonction spéciale.

• L’espace d’accueil

Le cabinet est à l’heure ou en avance sur le planning dans 94%
des cas. C’est pourquoi il n’y a pas de salle «d’attente» à
proprement parler. Néanmoins, si vous arrivez en avance, et si la météo ne vous
invite pas à une balade dans le parc situé face au cabinet,  un espace dédié vous permet de
patienter.

A cet endroit, vous bénéficiez d’un accès wifi
à large bande (gratuit). Il vous est juste demandé de couper votre tablette
et/ou votre smartphone lorsque vous entrez en salle de soins.

Le patient dispose également d’une toilette
réservée avec lave-mains.

• La salle de soins

La salle de soins est dotée de matériel récent
et haut de gamme, aussi bien en ce qui concerne l’unité de soins que les
équipements périphériques.

Sont entre autres à la disposition du
praticien:

– une unité Castellini Skema 8 (2012) avec
turbine lumière, moteur Implantor, seringue eau-air 6 fonctions, détartreur
piézo à fibres optiques, caméra endo-buccale C-U2 Pro avec écran plat, lampe de
polymérisation LED programmable, double aspiration…

– un générateur radiodiagnostique Hypersphère
de 65 kV avec capteur numérique et traitement immédiat de l’image

– des aides optiques 2,8X avec LED intégrée

– le matériel Thermaprep pour la technique à
la gutta 3D en endodontie

– un réseau informatique Mac

– 18 ensembles stériles: 8 plateaux de
restauratrice-prothèse, 4 sets d’examen, 4 sets de parodontologie, 2 sets de
chirurgie

– plus de 200 compléments en sachets individuels
stériles…

• Le local de stérilisation

Le cabinet est équipé d’un local de stérilisation complet (voir article détaillé).

La disposition de ce local, «à 12 heures
de l’unité de soins», a été conçue dans le respect des recommandations
les plus pointues, notamment en ce qui concerne les circulations du matériel.
En effet, comme le montre le schéma ci-dessus, il n’y a aucun croisement de
circuit entre l’évacuation du matériel usagé et l’installation d’un nouveau
patient: il s’agit là d’un élément essentiel de sécurité passive en
matière d’hygiène et asepsie.

• Le bureau scientifique

Ce bureau est dédié à l’administration et à la formation continue.

Il propose notamment une bibliothèque de plus
de 400 traités et périodiques récents sur la médecine dentaire.

C’est là aussi que ce blog est régulièrement
mis à jour.

Le cabinet solutiondentaire.be est fondé sur la recherche permanente de la qualité. La qualité en médecine dentaire est non négociable, et doit reposer sur une expression concrète et quotidienne. Au-delà des actes strictement techniques, il s’agit surtout d’une philosophie à laquelle le dentiste doit adhérer.

Au cabinet solutiondentaire.be, cette volonté de qualité s’exprime essentiellement par trois concepts :

• L’approche globale. Il s’agit d’une démarche par laquelle l’ensemble des problèmes éventuellement présentés par le patient fait l’objet d’une évaluation détaillée. Bien entendu, le patient est invité à décrire le plus précisément possible ses attentes immédiates, mais un plan de traitement complet lui est proposé. À lui de décider ensuite s’il est intéressé par cette solution intégrée.
  Avantage pour le patient: tout en restant libre de ses choix, il est certain qu’aucun problème ne demeure latent, il a la garantie d’une prévention sur le long terme, il élimine les risques d’urgences.

• La dentisterie fondée sur la preuve scientifique (ou «evidence-based dentistry»). Ce concept est défini par l’American Dental Association comme l’exercice d’une médecine dentaire basée sur:
  – La connaissance et l’application des règles de l’art: ensemble des bonnes pratiques, des directives, des recommandations, des consensus nationaux et internationaux
  – La réflexion personnelle du praticien et la confrontation des règles de l’art avec son expérience professionnelle
  – La prise en compte des choix et besoins du patient, en ce compris la dimension socio-économique
  Avantage pour le patient: il a la certitude d’un diagnostic et de traitements les plus modernes et les plus adaptés à sa situation personnelle.

• Le confort. Dans les années 2020, il est devenu inconcevable que des soins dentaires ne soient pas réalisés dans les meilleures conditions. La fierté du cabinet solutiondentaire.be est de faire disparaître la peur. Dans ce but, des techniques spéciales sont mises en œuvre, notamment la «dentisterie minimalement invasive».
  Avantage pour le patient: sa visite chez le dentiste devient une expérience tout à fait nouvelle et détendue.

En résumé, cette philosophie permet la création d’un véritable partenariat entre le dentiste et le patient, dont le but commun est la santé dentaire.

Le cabinet est situé rue du Moulin Blanc 28 à 7130 Binche, dans le quartier de Battignies à l’entrée nord de la ville.

Il s’agit d’une situation centrale dans le Hainaut, à 62 km au sud de Bruxelles, 21 km à l’ouest de Charleroi, 16 km à l’est de Mons et 16 km au nord de la France.

Un vaste parking public et gratuit vous attend juste en face du cabinet.

Agrandir le plan

• En venant de l’autoroute E-19 Bruxelles-Paris

Sortie 19 Le Roeulx-Soignies-Binche
Prendre la N55 en direction de Binche (10 km)
Après les Établissements Wanty, prendre la première à droite au rond-point
Au feu tricolore après la pompe Total, prendre à droite en épingle la rue qui monte

• En venant de Mons par la N90

Au premier feu tricolore de Binche, prendre à gauche dans l’avenue Charles Deliège
Au feu tricolore suivant, prendre à gauche la rue qui monte

• En venant de Charleroi par la N90

Au second feu tricolore après le passage à niveau, prendre à droite dans l’avenue Charles Deliège
Au feu tricolore suivant, prendre à gauche la rue qui monte

Coordonnées DMS:
Latitude nord 50° 25′ 0,525″
Longitude est 4° 9′ 59,566″

Coordonnées DD en système géodésique WGS 84:
Latitude 50.4168126
Longitude 4.16654619

• Si vous souhaitez poser une question au dentiste dans le cadre de votre dossier déjà ouvert au cabinet, envoyez un e-mail mentionnant votre nom, votre prénom, et votre question. Une réponse vous parviendra rapidement.
  Posez une question au dentiste par e-mail

• Si vous souhaitez réagir à un article de ce site, utilisez plutôt les possibilités de commentaires en bas de l’article lui-même. Ces commentaires sont publics, mais vous pouvez choisir de rester anonyme.

Qu’est-ce qu’une urgence dentaire?

Il revient en premier lieu au patient de déterminer le caractère urgent de sa demande de consultation. Toutefois, en fonction de critères objectifs et des possibilités matérielles, il ne pourra pas toujours être donné suite à cette exigence.

Que faire?

Si vous estimez que votre situation requiert une consultation urgente, suivez la procédure de demande de rendez-vous, en donnant des détails à l’appui de votre demande.

Un patient régulier pourra généralement être pris en charge efficacement dans les 48 heures, car son dossier est déjà connu.
Pour un patient occasionnel ou un nouveau dossier, un délai sera souvent nécessaire.

En tout cas, le cabinet n’«intercale» jamais entre les rendez-vous planifiés. Intercaler signifierait systématiquement baisser la qualité des soins délivrés au patient précédent, au patient suivant, et aussi au patient intercalé.

Attention: procédures spéciales

• En cas de traumatisme dentaire

En cas de fracture dentaire, ou d’avulsion d’une dent définitive (surtout chez l’enfant et l’adolescent), des gestes d’urgence sont nécessaires afin de limiter les conséquences de l’accident.
Lisez tout d’abord la note détaillée à ce propos. Consultez ensuite le dentiste le plus proche du lieu de l’accident. Quelques dizaines de minutes peuvent parfois faire la différence.

• Les week-ends et jours fériés

Le cabinet participe au rôle de garde dentaire de la Région du Centre, qui dépend de l’ASBL Fédération des Gardes Dentaires Francophones et Germanophones. En cas d’urgence réelle, vous pouvez consulter l’un des 18 dentistes (en moyenne) qui assurent la garde en Wallonie. Attention: il s’agit uniquement d’actes temporaires avec renvoi au dentiste traitant pour la prise en charge de fond.

Actuellement, la garde dentaire de la Région du Centre est assurée chaque samedi, dimanche, jour férié, plus quelques ponts, de 9h00 à 12h00.

Pour connaître les coordonnées des dentistes de garde en Wallonie :

• soit composez le 100
• soit consultez le site de la Fédération